Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : janvier 2026

Dernière mise à jour : janvier 2026

Version : 1.0

1. À propos de cette politique

La présente Politique de confidentialité explique comment les informations personnelles sont traitées lorsque vous visitez BLOCKO ou y effectuez un achat.

Dans la présente Politique :

• « Boutique » désigne BLOCKO.
• « xPage Drop » désigne xPage Drop LLC.
• « Vendeur » désigne le commerçant indépendant qui exploite la Boutique.
• « Prestataire de services » désigne notamment les prestataires de paiement, les fournisseurs, les entrepôts, les transporteurs, les services d'analyse et les prestataires de prévention de la fraude.
• « Vous » désigne le visiteur ou l'acheteur.
• « Nous », « notre » et « nos » désignent la Boutique et xPage Drop pour l'activité de traitement concernée.

xPage Drop assure le service client et peut traiter des informations personnelles aux fins du passage de commande, des paiements, de la prévention de la fraude, de l'administration des commandes, des remboursements et de la coordination de l'exécution des commandes.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter :

1. Votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison.
2. Les informations relatives à la facturation, à la commande, aux produits, à la devise, aux taxes et à la livraison.
3. Le statut du paiement, le moyen de paiement, les références de transaction et certaines informations limitées relatives au paiement.
4. Les informations relatives à l'appareil, au navigateur, à l'adresse IP, à la localisation approximative et à l'utilisation.
5. L'activité du panier, les visites de la Boutique et les informations de provenance.
6. Les cookies et technologies similaires.
7. Les messages adressés au service client, les pièces jointes, les réclamations et les demandes de remboursement.
8. Les informations relatives au suivi, à la livraison et aux retours.
9. Les informations de vérification relatives à la fraude, à l'identité, à l'âge ou aux sanctions, lorsque cela est nécessaire.

Les données de paiement complètes peuvent être collectées directement par le prestataire de paiement plutôt que par la Boutique ou xPage Drop.

3. Utilisation de vos informations

Les informations peuvent être utilisées afin de :

1. Exploiter la Boutique et assurer le passage de commande.
2. Traiter les paiements et les commandes.
3. Organiser l'exécution et la livraison des commandes.
4. Envoyer des mises à jour concernant les commandes et leur suivi.
5. Fournir un service client.
6. Traiter les annulations, les retours et les remboursements.
7. Prévenir la fraude, les abus et les transactions non autorisées.
8. Enquêter sur les litiges liés à la livraison et au paiement.
9. Respecter les obligations fiscales, douanières, juridiques, de sécurité et relatives aux sanctions.
10. Maintenir la sécurité de la Boutique et des paiements.
11. Mesurer et améliorer les performances de la Boutique.
12. Envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé.

Lorsque cela est requis, le traitement reposera sur votre consentement, l'exécution du contrat d'achat, le respect d'obligations légales ou des intérêts commerciaux et de sécurité légitimes.

4. Cookies et analyses

La Boutique peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :

1. Assurer le fonctionnement du panier et du passage de commande.
2. Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
3. Enregistrer les préférences de langue et de session.
4. Effectuer des analyses et améliorer la Boutique.
5. Effectuer des activités marketing lorsque cela est autorisé.

Les cookies non essentiels seront soumis à des mécanismes de consentement ou de refus lorsque la loi l'exige. Le blocage des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement de la Boutique.

5. Partage des informations

Les informations peuvent être partagées avec :

1. Le Vendeur, lorsque cela est nécessaire à l'exploitation de la Boutique.
2. Les fournisseurs et les entrepôts qui préparent les produits.
3. Les transporteurs chargés de livrer les commandes.
4. Les prestataires de paiement et les institutions financières.
5. Les prestataires de prévention de la fraude et de vérification de l'identité.
6. Les prestataires de services client et de services technologiques.
7. Les prestataires d'analyse et de marketing lorsque la loi l'autorise.
8. Les autorités réglementaires, les tribunaux ou les autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige.

Seules les informations raisonnablement nécessaires à la prestation du service concerné doivent être partagées.

Nous ne vendons pas les informations personnelles contre rémunération. Dans certaines juridictions, certaines communications de données à des fins publicitaires ou analytiques peuvent être légalement qualifiées de vente, de partage ou de publicité ciblée. Les droits de refus requis seront proposés le cas échéant.

6. Traitement international

Vos informations peuvent être traitées aux États-Unis, dans votre pays, dans le pays du Vendeur, dans un pays d'exécution des commandes ou dans tout autre lieu utilisé par les Prestataires de services.

Lorsque cela est requis, des garanties légales appropriées seront utilisées pour les transferts internationaux.

7. Conservation des informations

Les informations sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins suivantes :

1. Exécution des commandes et assistance.
2. Remboursements, garanties et rétrofacturations.
3. Exigences fiscales, comptables et douanières.
4. Prévention de la fraude et sécurité.
5. Rappels de produits et obligations de sécurité.
6. Réclamations juridiques et conformité réglementaire.

Les informations peuvent ensuite être supprimées, anonymisées ou faire l'objet d'un accès restreint.

8. Sécurité

Des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les informations personnelles.

Aucun système en ligne n'est totalement sécurisé. Vous devez protéger votre appareil, votre compte et vos données de paiement, et signaler rapidement toute activité suspectée d'être non autorisée.

9. Marketing

Les communications marketing seront envoyées uniquement lorsque la loi l'autorise.

Vous pouvez vous désabonner au moyen du lien figurant dans le message ou en contactant le service client.

Les confirmations de commande, les messages de sécurité, les avis de rappel et les autres communications nécessaires à la prestation du service ne constituent pas des communications marketing.

10. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

1. Accéder à vos informations personnelles.
2. Corriger les informations inexactes.
3. Demander la suppression de vos informations.
4. Limiter le traitement ou vous y opposer.
5. Demander la portabilité de vos données.
6. Retirer votre consentement.
7. Refuser certaines activités de marketing, de profilage, de vente ou de partage.
8. Contester une décision relative à une demande concernant la confidentialité.
9. Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Des exceptions légales peuvent s'appliquer lorsque les informations sont nécessaires à la gestion des commandes, à la prévention de la fraude, à la sécurité, à la comptabilité ou à la gestion de réclamations juridiques.

11. Demandes relatives à la confidentialité

Envoyez vos demandes relatives à la confidentialité par l'intermédiaire de :

contact@xpagedrop.com ou Nous contacter

Nous pouvons demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité et de protéger vos données. Les demandes seront traitées dans le délai prévu par la législation applicable.

12. Enfants

La Boutique n'est pas destinée aux enfants ne disposant pas de la capacité juridique nécessaire pour effectuer des achats.

Si vous pensez qu'un enfant a transmis des informations personnelles sans l'autorisation requise, contactez le service client de xPage Drop.

13. Divulgations légales

Les informations peuvent être conservées ou divulguées lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour respecter la loi, répondre à des demandes gouvernementales légales, enquêter sur une fraude, protéger des droits légaux, faire face à des menaces de sécurité ou gérer un rappel de produit.

14. Droits impératifs

Les droits impératifs en matière de confidentialité et de protection des consommateurs applicables dans votre juridiction demeurent applicables et prévalent sur toute disposition contraire de la présente Politique.

15. Contact

xPage Drop LLC

131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713, United States

Adresse e-mail: contact@xpagedrop.com

Formulaire de contact: Nous contacter

Cette adresse est uniquement une adresse d'entreprise. Il ne s'agit ni d'un entrepôt, ni d'un centre d'exécution des commandes, ni d'une adresse de retour.